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致一路看过的风景 致一直坚守的岗亭

日期:2018年03月23日 | 作者:古井收费站 | 浏览203 次

    有些人像收音机
   天线不停歇搜寻着世界
也有些人
   在黑白里温柔地爱着彩色,
   在彩色里朝圣黑白
   闻百道,存如火热心
   而有个女孩
   在别人入眠时清醒
   在众人出走时坚守


   她叫王爱萍,因机缘巧合来到了这座南方的城市——成都,就是在这里,作为一名普通的收费员,邂逅那一方小亭,遇见成德南收费站之古井收费站,拥抱每个凌晨和黄昏,和陌生又熟悉的一张张脸微笑,问“您好”。


   2016年7月5日,爱萍正式入职成为一名普普通通的收费员。她来自被誉为“河岳根源、羲轩桑梓”的中医药发源地西北甘肃省,在牛肉面的故乡培养了一颗吃货的心,在春风冬雪的北方形成了直爽热情的性格,爱旅行、爱文字、爱行动,而这个活泼的女孩有一个青春关键词——坚守。


   在爱萍扎根岗亭之前,生活就是旅行,她一直在路上,找寻最远的远方,做最自由不羁的女孩。从积雪累累的东北平原,到戈壁千里的塔里木盆地,再到钟灵毓秀的湘西山岳……每次出行都是最开心的事,一路上所见所闻,所感所想,藏在旅行手记的每一页。


   只要你提起,她很乐意讲给你听她亲身经历的故事。柯坪县位于新疆南部,阿克苏地区最西端,处于天山支脉阿尔塔格山南麓、塔里木盆地北缘,是一个民族特困县,这里有太多食不果腹的百姓,也有太多山高水险,激流奋进的盛景,她除了游玩,就是在这里和村民聊天,帮助他们磨豆腐唠家常;在黑龙江北部的边陲小城市,她去国家边境线拍照,去滑冰玩雪,去当地特色餐馆兼职,听各路人操着不同口音点餐,解答游客奇奇怪怪的问题……
    
    

   而关于那一方小亭,她想说的话也很多很多,这际遇,让她的生活每一天既相似又刺激。每天她会遇到很多司乘人员,他们亲切的道谢和问候,一切都变得温暖。为了把收费的技巧最完美的发挥出来,她从姿态、语气、会话艺术方面进行了大量的学习,除了在同事间的经验交流中得到启发,还自学了相关知识,使自己的业务水平更加专业化。同时,她也乐意把自己的心得与同事们分享,把一些情景和相关问题收集起来与大家讨论,使大家共同进步。在比较繁忙的时候,爱萍也主动加班做工作,为集体考虑,不计一点个人得失。她在工作中的优良表现,也得到了所有人的称赞和肯定,和同事的关系也更加融洽团结。
  
   爱萍认为,要做好收费员的工作,需要真诚和热情,用诚心打动司机朋友,这是一个优秀收费员需要具备的基本素质,也是做好这一份工作的关键。抱着真诚服务的态度,爱萍在工作过程中一直给每一位司机朋友提供热情主动、耐心周到的服务,比如针对鲜活车免费政策,爱萍严格执行政策要求,为路过岗亭的鲜活车提供免费服务。
  
   虽然每天都面对这一方小亭,可是爱萍心系每一位司机朋友的一路安危,你可曾知道,这高速路上每天也有很多小插曲,为了避免这些小插曲造成大事故,细心热情的爱萍严格履行自己收费员的职务。比如有一次,司机朋友的车刚开进入口通道,就发现汽车熄火无法启动,爱萍当即与同事们一起将车子推出收费广场,并帮助师傅联系了修车厂过来维修,提醒司机朋友要在汽车修好之后再进入高速,不然会有很大的隐患。入职没多久,她已经对收费站附近方圆十几里的修车点、食宿点、旅游景点及路线了如指掌,以便司机朋友们问起时给予解答。
  

收费员的日子辛苦吗?爱萍认为不,夜班时候,收费站也像一座小灯塔,指引着走夜路的司机朋友——您即将进入或驶出高速,打起一万分的精神,家人等你回家。爱萍最初也会不可抑制地犯困,会在迟迟没车的时候发呆,然后惊坐而起,提醒自己打起精神。每天的日子看似平淡,但是她说,这样的日子真的充实而有意义。
  
    

偶尔夜晚天气不好,爱萍会特别想念家乡晚上的明月和晴空,夜晚安静,适合想念,也适合思考。她觉得自己还是有很多不足,她定了新学习计划,买了实务的书籍,在下班之余看书学习,完善自己。
  
  
   爱萍最开心的事,就是和同事们一起,把工作越干越好,看着组织越来越强大高效。在这一方亭岗,她乐在其中。她常说,自己认定了一件事便可以坚持很久,就这样在收费岗亭为过往司乘人员服务,也是她愿意一直坚守的,也乐于坚守的。
    

   致我们一路看过的风景
   致我们的小小亭岗
   致我们热爱的事业
   坚守一方 幸福一路


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